Garanzia dei prodotti

La garanzia non copre i danni causati da incidenti, uso improprio, manutenzione inadeguata, deterioramento del prodotto dovuto a un utilizzo anomalo, né dalla normale usura dei componenti consumabili come batterie e cavi di alimentazione, salvo in caso di difetto dovuto a un vizio dei materiali o di fabbricazione.

La garanzia copre tutti i difetti di fabbricazione o dei materiali in condizioni normali di utilizzo e manutenzione per un periodo di 24 mesi dalla data di acquisto.

Per elaborare la richiesta di garanzia, è necessaria una prova d'acquisto originale per l'intera durata del periodo di garanzia. Se hai acquistato sul nostro sito, abbiamo la prova nei nostri archivi. Se hai acquistato presso uno dei nostri numerosi rivenditori, ti preghiamo di fornirci la fattura d'acquisto assicurandoti che la data di acquisto del prodotto sia leggibile.

Le fasi del processo di garanzia :

1 - Inviaci tramite il modulo qui sotto la tua richiesta contenente: i tuoi dati completi e validi, una prova d'acquisto con la data di acquisto leggibile, descrivi il difetto riscontrato e aggiungi una foto o un video che dimostri che il prodotto è difettoso.  

2 - Dopo aver esaminato la tua richiesta entro 1-3 giorni lavorativi, il nostro servizio clienti ti contatterà per inviarti il prodotto sostitutivo.

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A presto,

Il team Strap-On-Me